OFFRES SPECIALES

Réservez dès maintenant en toute sécurité longtemps à l'avance: vous bénéficiez de tarifs établis et en plus, nous vous offrons une large participation à votre assurance annulation.

Cette réduction sur le montant de votre séjour sera effective seulement si vous souscrivez à une assurance annulation pour votre séjour.
Cette offre spéciale est proposée pour certains appartements, pour des séjours de 7 nuits et plus réservés et confirmés au moins 10 mois entiers avant la date de début du séjour. L'offre spéciale se met en place automatiquement lorsque vous faite votre demande de réservation en ligne.

- Gîtes luxe / appartements pour 4 pers et plus: Colombier - Grand Cerf - Dragon Porte-Bonheur - Marco Polo.
- Gîtes luxe pour 2 pers: Sentinelle - Petit Loup - Renard & Raisins - Petit Ours - Cigogne Blanche - Randonneur (à La Vancelle)

Modalités pratiques : souscrivez une assurance annulation auprès de la compagnie d'assurances de votre choix et faites-nous parvenir par email une preuve du contrat souscrit (email de confirmation de l'assurance, scan du contrat ou fichier PDF). Attention, la compagnie d'assurances vous demandera une souscription dès confirmation de votre séjour.
Au bas de cette page FAQ vous trouverez des liens vers des compagnies d'assurances réputées auprès desquelles vous pourrez souscrire une assurance annulation en ligne.

En hiver (hormis la période des marchés de Noël, de fin novembre à début janvier), les prix sont plus doux.

Et pour les Réservations de dernière minute?
Par respect pour nos hôtes qui nous font la confiance de réserver et de payer leur séjour longtemps à l'avance, nous ne pratiquons pas de tarifs réduits pour les réservations de dernière minute.
Par contre, sur certains de nos appartements, nous offrons un tarif spécial pour les réservations faites longtemps à l'avance (voir ci-dessus).

QUI SOMMES-NOUS?

Les Remparts de Riquewihr appartiennent à une petite entreprise familiale - Rosa Gallica sàrl - créée par Martine and Jean-Paul Krebs, des passionnés qui ont évolué dans le monde du tourisme durant toute leur carrière, notamment au service de destinations lointaines et prestigieuses.

Martine et Jean-Paul Krebs ont une longue experience dans le monde du tourismeNotre philosophie : que votre séjour dans l'un de nos gîtes soit un moment fort de votre séjour en Alsace !
Il y a les voyageurs qui recherchent avant tout un endroit pour dormir, peu importe le toit qu'ils ont au-dessus de leur tête et le décor autour d'eux. Autrefois, on cherchait un gîte pour avoir un hébergement pas cher à plusieurs, beaucoup moins cher que l'hôtel. Les visiteurs que nous accueillons chez nous ne sont pas dans cette démarche. Nos hôtes, dont certains sont devenus des amis au fil des séjours, veulent savourer chaque instant de leur séjour en Alsace. Ayant la chance et le privilège de pouvoir restaurer ces maisons chargées de tant d'histoire et serties dans un écrin d'une telle beauté - Riquewihr, village médiéval classé est parmi les plus beaux de France et d'Europe - nous ne pouvions pas nous résoudre à n'en faire qu'un lieu où l'on dort. Nous avons voulu que, au terme d'une journée bien remplie de visites et de découvertes, vous trouviez plaisir à passer un moment de détente confortable dans un appartement qui est votre maison le temps de votre séjour. Nous avons voulu faire honneur à un site remarquable en même temps qu'à tous les esthètes et épicuriens, amateurs de bonnes et belles choses, qui sauront savourer le lieu et l'instant.

BON à SAVOIR

Courts séjours et minimum de séjour.

Les jours d'arrivée et de départ sont flexibles (il n'est pas nécessaire d'arriver et de repartir un samedi) mais nous vous serions reconnaissants de choisir vos dates de façon à ne pas occasionner de trous d'1 ou 2 nuits que nous ne pourrions pas louer par ailleurs.

Nous serons heureux de vous accueillir pour un séjour à partir de 3 nuits (5 nuits à Pâques, Noël et Nouvel An). Un séjour de 2 nuits est exceptionnellement possible de janvier à mars, à la mi-novembre, et toute l'année lorsqu'il reste des "trous" de 2 nuits seulement sur notre planning. En tant que loueur d'appartements meublés de tourisme, nous ne sommes ni un hôtel, ni une maison d'hôtes. Nous ne pouvons pas louer d'appartement de vacances pour une seule nuit.

Bien comprendre la fourchette des prix affichés en page d'accueil

La fourchette de prix indiquée pour nos gîtes en page d'accueil va du tarif à la nuit pour un séjour d'une semaine et plus en basse saison (le tarif le plus bas) au tarif à la nuit pour un séjour de 3 nuits seulement en haute saison (le tarif le plus élevé).
Faites votre sélection de dates et notre système de réservation en ligne sélectionnera pour vous automatiquement la meilleure offre tarifaire en fonction des dates et de la longueur de votre séjour. N'hésitez pas à faire plusieurs simulations et à comparer.
Nos meilleurs tarifs s'obtiennent pour des séjours de 7 nuits et plus.

Qu'est-ce qu'un gîte ou un meublé de tourisme?

Ces quelques précisions peuvent paraître évidentes. Nous avons pourtant découvert qu'elles ne le sont pas pour tout le monde... Tant mieux donc si elles contribuent à vous éclairer sur la question.

Une location meublée de tourisme ne doit pas être confondue avec la location d'une chambre d'hôte ou d'une chambre d'hôtel. L'occupant d'un appartement meublé est un locataire au regard de la loi (voir nos conditions générales), avec des droits et des obligations spécifiques. Contrairement à une chambre d'hôtel ou une chambre d'hôte, un meublé de tourisme ne se loue pas pour une seule nuit, mais pour un séjour plus long. Traditionnellement, la location se fait à la semaine, mais chez nous, nous vous accueillerons à partir de 3 nuits minimum (2 nuits hors saison, de janvier à mars et à la mi-novembre).
Un appartement ou une maison proposés en meublé de tourisme, contrairement à une chambre d'hôte ou d'une chambre d'hôtel, comporte une cuisine ou kitchenette pour vous permettre, si vous le désirez, de préparer vos repas et d'être parfaitement autonome.
Dans une location meublée traditionnelle il n'y a pas de ménage quotidien, sauf si l'occupant le demande et en paie les charges (voir les options possibles lors de votre réservation).
Grâce à ce mode de fonctionnement, opter pour une location meublée de tourisme permet de bénéficier d'un environnement confortable au meilleur rapport qualité-prix, avantage marqué par rapport à l'hôtellerie classique lorsque le séjour prévu est long. Les coûts d'exploitation du propriétaire sont répercutés sur un séjour long, le locataire est autonome, bref, tout le monde fait des économies.
A l'inverse, il est impossible d'appliquer ces mêmes prix pour un séjour d'une nuit. Dans ce cas, l'intégralité des coûts serait répercutée sur une seule nuit et le prix de revient serait du même coup très élevé, beaucoup plus cher qu'une chambre d'hôtel classique...

Comment réserver l'un de nos gîtes ou appartements?

Il suffit de passer par la réservation en ligne (les plannings sont à jour). Vous pouvez payez les arrhes (30%) par carte de crédit immédiatement et confirmer la réservation instantanément. Le solde vous sera demandé environ 4 semaines avant votre séjour ou à l'arrivée si c'est une réservation de dernière minute.

Restauration

Aux Remparts de Riquewihr, nous ne proposons pas de restauration (location en formule gîte). Nos appartements sont équipés pour que vous puissiez préparer vous-même vos repas. Une épicerie et une trentaine de restaurants sont accessibles dans le village de Riquewihr à moins de 5 minutes à pied.

Documentation papier

Nous n'avons pas de documentation papier. Toutes nos informations se trouvent sur notre site internet que nous vous recommandons d'explorer soigneusement. Affichez les photos. Il y a aussi toutes les descriptions.

Connaître nos prix

Les prix à la nuitée de nos appartements et locations de vacances varient en fonction de la saison et de la durée du séjour. Un séjour minimum de 3 nuits est demandé, sauf particularité du planning et entente préalable. Pour connaître les prix, il suffit de faire une simulation de réservation et le système en ligne affichera le meilleur tarif disponible. Le prix de la nuit est dégressif par paliers en fonction de la durée du séjour.

Quest-ce que le 'forfait Sérénité'?

Rappelons que la location d'un appartement meublé ne doit pas être confondue avec la location d'une chambre d'hôte ou d'une chambre d'hôtel. L'occupant d'un appartement meublé est un locataire au regard de la loi (voir nos conditions générales). 
Nous demandons un séjour minimum de 3 nuits, sauf particularité du planning et entente préalable.
Dans une location meublée traditionnelle il n'y a pas de ménage quotidien, sauf si l'occupant le demande et en paie les charges (voir les options possibles lors de votre réservation).
Nous appelons "forfait Sérénité" un ensemble de services qui comprend un accueil personnalisé à votre arrivée avec présentation de l'appartement, la préparation de votre appartement avant votre arrivée, la fourniture du linge (draps, serviettes) à votre arrivée et le nettoyage de l'appartement à votre départ. Attention, c'est à vous de faire la vaisselle avant de partir, le lave-vaisselle vous aidera! Le montant du forfait est basé sur une utilisation normale et soigneuse de l'appartement. Les détériorations et travaux de teinturerie (tâches) rendus nécessaires par un manque de soin de la part du locataire sont facturés en sus ou déduits de la caution.

Pourquoi le 'forfait Sérénité' est-il obligatoire?

Dans une location meublée traditionnelle, les clients qui louent un appartement ou une maison doivent apporter leurs draps, taies d'oreillers et faire le ménage en partant. Le résultat n'est pas toujours réjouissant... Afin de garantir à chacun de nos locataires un appartement impeccable, nous avons préféré opter pour un forfait obligatoire. Sachez toutefois que nous ne répercutons pas le coût intégral de ces services, mais que nous en prenons environ la moitié à notre charge.

Pourquoi le 'forfait Sérénité' n'est-il pas intégré au prix de la nuit?

Dans une location meublée traditionnelle il n'y a pas de ménage quotidien, sauf si l'occupant le demande et en paie les charges (voir les options possibles lors de votre réservation). Notre prestation d'accueil, de présentation et de ménage (la préparation de l'appartement, le linge de maison et le ménage final) ne sont comptés qu'une fois par séjour, quelle que soit la durée du séjour. Intégrer le coût du ménage au prix de la nuit équivaudrait à augmenter le tarif de chaque nuit, ce qui pénaliserait le locataire qui a choisi de séjourner 7 nuits par rapport à celui qui ne reste que 3 nuits. Afficher le tarif du ménage et de la fourniture du linge séparément offre une lisibilité supplémentaire, un gage de transparence et de coût maîtrisé pour nos clients.
Le système de devis en ligne que nous avons développé sur notre site présente justement tous les coûts de façon précise, de façon à ce que chacun puisse les connaître AVANT de prendre sa décision de réserver.

Est-il nécessaire d'avoir une voiture?

NON vous n'avez pas obligatoirement besoin d'une voiture à Riquewihr. Vous pouvez séjourner à Riquewihr pendant une bonne semaine avant d'avoir épuisé tout ce que vous pouvez faire à pied: promenades en montagne et dans les vignes et jusque dans les villages voisins. Visite des musées et du village de Riquewihr... Il y a une épicerie où vous pouvez acheter de quoi préparer vos repas. Il y a aussi de nombreux restaurants sur place.

Le réseau de bus peut vous permettre d'atteindre facilement Ribeauvillé et Colmar. Consultez le site internet www.vialsace.eu pour avoir toutes les combinaisons de transports publics en Alsace.

Par contre, si vous souhaitez découvrir toutes les richesses du vignoble et de la montagne, une voiture sera tout de même bien utile. Si vous ne disposez pas de voiture, pourquoi ne pas envisager de la louer? On trouve sur internet des location à tarifs très avantageux. Dans ces conditions, il peut être dommage de se priver de la liberté que procure le véhicule, sans compter que les prix du train et des taxis mis bout à bout...
Voici une bonne adresse de location de voiture: Holiday Autos, avec réservation en ligne.

A propos de parking?

C'est facile. Certes, la cité historique de Riquewihr n'est pas très adaptée à la circulation des véhicules et il serait d'ailleurs dommage que les voitures envahissent un tel site. Mais nos appartements sont très bien placés, jamais à plus de 200 m d'un parking public. On peut ainsi approcher de la maison en voiture pour décharger les bagages. Ensuite, il suffit de la garer sur l'un des  parkings voisins distants de 100 à 200 m à peine.

Pour faciliter votre séjour, nous vous proposons la carte de stationnement communale à 3 EUR / jour. A sélectionner obligatoirement lors de votre réservation en ligne. Elle vous attendra à votre arrivée.
Important: Attention, la carte de stationnement ne donne pas droit à une place réservée. Elle donne droit à un tarif spécial forfaitaire et vous évite de mettre constamment des pièces dans le parcmètre. Mais il vous faut trouver une place disponible.

Nous sommes en mesure également de proposer un nombre limité de places de parking (non couvert mais fermé à clef, EUR 8 /nuit) à l'intérieur de la vieille ville de Riquewihr. Cette option est à sélectionner lors de votre réservation. Elle n'est pas disponible en décembre pendant les marchés de Noël car l'accès en est rendu impossible.

A propos d'enfants

Nous sommes heureux d'accueillir les enfants calmes et soigneux, sous la responsabilité des parents. L'âge minimum requis varie selon les appartements proposés, notamment pour des raisons de sécurité. Ainsi, notre maison du Colombier ou celle du Dragon Porte Bonheur ne sont malheureusement pas adaptée au séjour d'enfants de moins de 7 ans (nombreux escaliers sur espaces ouverts, bibelots et décoration fragile et coûteuse...), mais par contre, nous avons de nombreux autres appartements qui s'y prêtent très bien et il n'y a aucun problême pour les bébés qui ne marchent pas encore. Comme il est d'usage, une empreinte de carte bancaire est exigée en guise de caution à l'arrivée des locataires. Un état des lieux est effectué à l'arrivée et au départ de chaque locataire.

Vous souhaitez venir avec votre toutou... Et un chat?

Nous accueillons volontiers un chien calme, propre et bien élevé, à condition qu'il soit mentionné au cours de la réservation et dans certains appartements seulement. Le propriétaire de l'animal doit s'engager à respecter scrupuleusement nos règles en la matière: Il est nécessaire d'apporter le panier, couvertures et les gamelles du chien. En aucun cas le chien ne doit dormir sur un lit ou le canapé, ni rester seul dans l'appartement (les chiens sont autorisés dans la plupart des restaurants) ni causer aucune nuisance qui dérangeraient les occupants des appartements voisins. Un supplément de EUR 8 / nuit / chien est demandé. Une empreinte de carte bancaire est demandée pour couvrir les éventuels dégâts.
A titre d'exemple, il est possible de réserver avec son chien dans la plupart de nos appartements sauf les KLEVNER, MUSCAT (situés au 3e étage et difficiles d'accès pour l'animal), SENTINELLE et COLOMBIER.

Nous regrettons de ne pouvoir accueillir de chat dans aucun de nos appartements.

Pour toute autre question, visitez en détail notre site web ou téléphonez-nous au +33 (0)608033752

Assurance Annulation, mode d'emploi

Nous n'avons pas d'accord particulier avec aucune compagnie d'assurances, néanmoins, tous les ans, nous sommes confrontés à des situations où des voyageurs peu prévoyants sont contraints d'annuler leur voyage mais n'avaient pas pris la précaution (malgré nos recommandations insistantes) de souscrire à une assurance annulation. Pour avoir voulu économiser quelques euros, ils perdent leurs arrhes. Nul n'est malheureusement à l'abri des aléas de la vie. Nous vous recommandons vivement de souscrire à une assurance annulation (voir nos conditions générales).
 
Voici quelques informations recueillies sur le site internet de l'assureur Mondial Assistance...
 
"Qui est à l'abri d'un problème médical ou professionnel, même à quelques jours du départ ? Qui peut être certain de ne pas perdre ses bagages ou de ne pas avoir d'accident à destination ?
 
Parce qu’une urgence survient au moment où l'on s'y attend le moins, les contrats d'assistance et d'assurance existent pour vous permettre de faire face à ces situations."
 
Quelques situations qui n'arrivent pas seulement aux autres...
- Rater son avion
- Tomber malade 
- Perdre ses bagages
- Vol ou perte du passeport avant de prendre l'avion 
- Perdre son emploi 
- Etre muté
- Etre convoqué à un examen
- Maladie, Accident, Décès d'un membre de la famille
- Aggravation d'un état de santé
 
Parce que partir à l'étranger nécessite un minimum de précautions avant le départ, nous vous conseillons de souscrire à une assurance.
 
Exemple de coût d'une assurance annulation pour
- 7 nuits pour 4 personnes dans le Colombier: Environ de 50 à 60€
- 7 nuits pour 2 personnes dans la Sentinelle: Environ 40€
 
Les compagnies d'assurances proposent souvent plusieurs niveaux d'assurances, à vous de choisir celle qui vous couvre le mieux. 
Ne pas souscrire une assurance voyage constitue une fausse économie !
 
Les sommes versées pour les arrhes ne sont pas remboursables. Nous ne pouvons pas prendre en compte tous les aléas de la vie de nos visiteurs. Si vous étiez contraint d'annuler votre séjour chez nous pour l'un des motifs couverts par votre assurance annulation alors les sommes que vous avez versées vous seront remboursées par votre assurance.
 
COMMENT ASSURER UN VOYAGE A PLUSIEURS?
Nous sommes plusieurs couples d'amis à voyager ensemble, comment s'assurer?
Important: Il faut que tous les participants au voyage soient enregistrés sur le même contrat d'assurance.
Si pour une raison couverte par l'assurance, des participants annulent leurs voyages, les autres ont le droit d'annuler si et seulement si le nombre de participants restants est inférieur ou égal à 2 participants.
Consultez votre assurance pour savoir de quelle manière elle gère le voyage à plusieurs.
 
Sachez que le coût de l'assurance est fonction du montant du voyage (et non pas du nombre de participants).
 
Nous vous conseillons de vous assurer pour votre hébergement mais également pour le reste de votre voyage et notamment la partie transport.
 
Quelques cas rencontrés récemment aux Remparts de Riquewihr:
- Perte de bagage
- Perte d'emploi
- Mutation à l'étranger
- Aggravation d'un état de santé 
- Intervention chirurgicale
- Maladie d'un proche parent
 
Où souscrire une assurance annulation? Voici quelques liens listés en fonction de votre pays de résidence
Allemagne
http://www.allianz-assistance.de/
http://www.europ-assistance.de/
 
Afrique du Sud
http://www.europassistance.co.za/
 
Australie
http://www.onlinetravelinsurance.com.au/
 
Autriche
http://www.allianz-assistance.at/
http://www.europ-assistance.at/
 
Belgique
http://www.mondial-assistance.be/
http://www.europ-assistance.be/
 
Brésil
https://www.mondialtravel.com.br/
http://www.europ-assistance.com.br/
 
Canada
http://www.allianz-assistance.ca/
http://www.canmednet.com/
 
Chine
http://www.allianz-assistance.com.cn/
http://www.europ-assistance.com/china/
 
Chili
http://www.mondialtravel.cl/
http://www.europ-assistance.cl/
 
Espagne
http://www.allianz-assistance.es/
http://www.europ-assistance.es/
 
État des Émirats arabes unis
http://www.mondial-assistance.ae/
 
Etats-Unis
http://www.allianztravelinsurance.com/
http://www.worldwideassistance.com/
 
France
http://www.mondial-assistance.fr/
http://www.europ-assistance.fr/
 
Grèce
http://www.e-mondial.gr/
http://www.europ-assistance.gr/
 
Irlande
http://www.mondial-assistance.ie/
http://www.europ-assistance.co.uk/
 
Italie
http://www.e-mondial.it/
http://www.europassistance.it/
 
Japon
http://www.millea-mondial.co.jp/
 
Mexique
http://www.mondialtravel.com.mx/
 
Pays-Bas
https://www.mondial-assistance.nl/
http://www.europ-assistance.nl/
 
Pologne
http://www.mondial-assistance.pl/
http://www.europ-assistance.pl/
 
Royaume-Uni
http://www.mondial-assistance.co.uk/
http://www.europ-assistance.co.uk/
 
République Tchèque
http://www.mondial-assistance.cz/
http://www.europ-assistance.cz/
 
Russie
http://www.mondial-assistance.ru/
http://www.europ-assistance.ru/
 
Singapour
http://www.mondial-assistance.com.sg/
http://www.europ-assistance.com/singapore/
 
Suisse
http://www.allianz-assistance.ch/
 
Les informations ci-dessus sont données à titre indicatif et ne peuvent en aucun cas être considérées comme contractuelles. 
Toute assurance doit être souscrite directement auprès de l'assureur de votre choix.